Как правильно общаться с технической поддержкой казино онлайн

Рейтинг казино за 2020 год:
  • JoyCasino
    JoyCasino

    1й номер в рейтинге. До 300 000 руб за депозит!

  • КазиноИкс
    КазиноИкс

    Очень высокий возврат денег + Джекпот 100 млн рублей!

  • Чемпион
    Чемпион

    Надежное русское казино. Бонусы за депозиты до 100 000 руб!

Как правильно общаться со службой поддержки казино

Не редко так бывает, что что-то выходит из строя. Речь идёт о сайтах. Часто, проходя по какой-то ссылке, мы можем наблюдать надпись вроде такой «извините сервис временно не работает» или «сервер недоступен». Иногда просто с сайтом разобраться сложно, невозможно что-то найти или использовать какую-либо функцию. В таких случаях самым верным помощником будет техническая поддержка сайта. Это касается и сайтов онлайн казино.

На сайтах онлайн казино обычно функционирует служба поддержки игроков и служба технической поддержки.

Если, например, у вас возник вопрос по бонусам, или с вашего счёта что-то пропало, не можете внести депозит на счет или вывести выигрыш, или же просто не можете разобраться, как и что делать на сайте казино, то вам прямая дорога в службу поддержки игроков. Обычно эта служба работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Если же проблемы с работой сайта, например, сайт стал зависать или работать с ошибками, вы заметили ошибку в какой-то из игр казино, или другая проблема технического характера, то вам немедленно нужно обратиться в службу технической поддержки онлайн казино. Хотя, если вы обратитесь просто в службу поддержки игроков, и они примут все необходимые меры для вашей комфортной игры.

И здесь возникает главный вопрос вопрос: как правильно вести беседу со службой поддержки?

Так как на данный момент в игровом бизнесе онлайн наблюдается весьма острая конкуренция, то, как правило, реагирует служба поддержки сразу. Однако бывают случаи, когда на ваше письмо техническая поддержка или онлайн поддержка игроков не торопится отвечать.

Если в разумный срок ответа не было, следует поступать так: после того, как вы отослали в техническую поддержку своё письмо с каким-либо вас интересующим вопросом, то следует подождать день, максимум два (особенно если это выходные дни). В случае, если ответа не последовало, то следует написать повторное письмо с тем же вопросом, только обязательно нужно, как бы ненароком, намекнуть, что на первое письмо вам просто не ответили. Обычно в честных онлайн казино таких проблем не возникает, но все же могут быть технические неполад

Если вам пришёл ответ, и вы им удовлетворены, то, само-собой, на этом переписка заканчивается, если ответ вас не устраивает, или всё равно остаются какие-то неясные моменты, то не бойтесь и вновь задавайте все интересующие вас вопросы. При этом не забывайте сохранять всю переписку — она может вам ещё понадобиться.

Обратите внимание, что разговор нужно строить таким образом, что вы главный, а не они. Они получают за это свои деньги и это именно их работа отвечать на все вопросы клиентов, коим вы и являетесь. Поэтому смело задавайте все вопросы, которые вас волнуют.

Если ответа вы не дождались или служба поддержки пытается уйти от прямого ответа на вопрос, то следует попросить координаты руководства онлайн казино. Обычно вся неразбериха заканчивается именно на этом этапе.

Лучшие русскоязычные казино:
  • JoyCasino
    JoyCasino

    1й номер в рейтинге. До 300 000 руб за депозит!

  • КазиноИкс
    КазиноИкс

    Очень высокий возврат денег + Джекпот 100 млн рублей!

  • Чемпион
    Чемпион

    Надежное русское казино. Бонусы за депозиты до 100 000 руб!

Но если уж и это не помогло, то следует пригрозить, обращением в какую-нибудь международную контролирующую службу (например, CasinoMeister), или службу сертификации и аудита онлайн казино (eCOGRA). В таких организациях вас точно внимательно выслушают и щепетильно разберутся в споре. Об этом я писал в статье — Как решить проблему в онлайн казино. Однако это крайняя мера и прибегать к ней стоит только в самых тяжёлых случаях, когда вопрос поистине серьезный и служба поддержки отказывается его решать.

Подытожим все сказанное:

— по вопросам игры обращаемся в службу поддержки игроков (обычно онлайн чат)
— по техническим вопросам — в службу технической поддержки
— перед началом игры в казино изучаем способы обращения в службу поддержки (можно даже написать им элементарный вопрос и посмотреть на скорость реакции и качество ответа)
— общаемся вежливо, но при общении ставим себя как требующую сторону, а службы поддержки как обязанную (только не стоит переусердствовать)
— сохраняем всю переписку

Зная эти несколько правил, вы всегда сможете легко добиться не только правды в онлайн казино, но и зарекомендовать себя как игрока, знающего свои права и обязанности.

Лучшие онлайн казино

Доступ к сайту для жителетей РФ ограничен

Наша система определила, что ваш IP из Российской Федерации.

Если вы находитесь за пределами РФ, но все же видете страницу блокировки, то обратитесь к своему провайдеру.

Существует два основных типа азартных игроков. Первые посещают не более трех любимых и проверенных мест, а вторые готовы играть где угодно. Если для одних посещение тех же самых мест является вопрос привычки, то вторых все устраивает везде. Главное – это возможность испытать свою удачу. Однако почему некоторые люди постоянно ищут новые заведения, даже если в предыдущем их все устраивало? Есть несколько разумных объяснений, а именно:

  • индустрия азартных игр постоянно развивается, в связи с этим, казино внедряют новые игры, создают необычайный дизайн, предлагают новые услуги;
  • новые заведения часто предлагают большие бонусы для новых игроков, что очень привлекает многих людей.

Несмотря на бонусы, необходимо отслеживать рейтинг лучших онлайн-казино. Если этого не делать, то можно попасть на удочку мошенников. Только фирмы, которые давно работают на рынке и предлагают стабильно высококачественные услуги, точно не обманут и выплатят ваш выигрыш в полном объеме.

Рейтинг казино на 2020 год

Каждый месяц на просторах интернета появляются сотни новых виртуальных казино, которые предлагают свои услуги игрокам. Несмотря на запрет азартных игры в России, есть несколько легальных возможностей обойти его. Этими лазейками пользуются предприимчивые граждане, развивая данную индустрию.

В сети вы можете найти большое количество рейтингов, но в них обычно ранжируются одни и те же компании, которые просто располагаются на разных местах. Это вполне естественно, так как профессиональные игроки могут легко определить надежность сайта, а информационным порталам нет смысла подделывать данные, так как их легко можно перепроверить. Если она окажется недостоверной, то пользователь вряд ли зайдет на сайт снова.

Существует определенный алгоритм определения надежности виртуальных казино, зная который, каждый пользователь самостоятельно сможет оценить его.

На что стоит обращать внимания?

Вот несколько важных нюансов, о которых необходимо знать, выбирая ту или иную интернет площадку с азартными играми:

  • От производителя программного обеспечения многое зависит. Сегодня на рынке лидерами являются компании NetEnt, Microgaming, Novomatic. Они давно специализируются именно на создании софта для интернет казино и дорожат своей репутацией. В автоматах от этих производителей все предусмотрено до мелочей, даже звуковое сопровождение. А шансы на выигрыш аналогичны шансам, которые были в реальных залах игровых автоматов.
  • Наличие лицензии говорит о том что компания решила работать на протяжение долго времени и не скрывается от исполнения своих обязательств. Информация о ней, как правило, находится в «подвале» сайта. На сегодняшний день лицензии оформляются в странах с льготным налоговым режимом, а также в Великобритании.
  • Наличие полной технической поддержки. Надежные операторы предлагают воспользоваться сразу несколькими способами ее получения. Чаще всего существует онлайн-чат, предоставлена электронная почта и номер телефона для связи. В некоторых случаях доступно общение с помощью Skype и других программ.

Как составить свой рейтинг казино?

Технология достаточно проста. Для этого необходимо зайти на сайт казино и внимательно изучить его на наличие описанных выше трех основных пунктов. Первоначально это может занять много времени, но в будущем вам не составит труда составить мнение о компании в течение 5 минут. Изучение портала позволит сэкономить деньги и получить максимум удовольствия от игры.

Рейтинг казино по выплатам

Данный рейтинг включает в себя компании, которые обещают произвести выплаты максимально быстро. Информация неоднократно была проверена большим количеством пользователей, которые оставляли свои комментарии на различных тематических форумах, а также на нашем сайте.

Рейтинг казино по отзывам

Вот рейтинг казино по отзывам реальных игроков. Здесь тоже были учтены мнения опытных людей, не первый год изучавших азартные игры.

Инновации и новые разработки окутывают все сферы деятельности человека. Развитие информационных технологий позитивно влияет и на гемблинг в целом. Многие любители азарта переходят к игре в виртуальных заведениях. Здесь нет ничего странного, ведь отдохнуть от серых будней и насладиться азартными играми теперь можно не выходя из дома. Однако, как же найти лучшие онлайн казино для игры на реальные деньги? Естественно, обратиться в наш рейтинг. Мы собрали список лучших интернет казино для удобства пользователей. Теперь вы можете спокойно запускать виртуальные ресурсы, указанные у нас на сайте, не переживая за личные денежные средства.

ТОП 10 онлайн-казино 2020

Наличие лицензии и других разрешительных документов является первоначальным показателем к тому, что заведение осуществляет деятельность в сфере игорного бизнеса в международном формате. Подбирая сервис для игры на деньги, важно отдавать предпочтение лицензированным ресурсам.

Помимо лицензии, при выборе игрового заведения следует учитывать наличие бонусной системы. Многие порталы еще в процессе регистрации уже предлагают геймерам выгодные бонусы бездепозитного и депозитного типа. Самым распространенным считается депозитный процентный бонус, выдаваемых при выполнении условий минимального пополнения счета.

Бездепозитные бонусы зачастую выдаются новеньким игрока портала после подтверждения личных контактных данных. Некоторые ресурсы поощряют пользователей фриспинами, использовать которые можно в особых слотах. Наличие большого числа адекватных бонусов является показателем честности клуба, повышающим репутацию заведения в «глазах» нашего рейтинга онлайн казино.

ТОП 5 казино с бездепозитным бонусом

Зачем нужен наш рейтинг интернет казино?

Благодаря стремительному развитию онлайновых виртуальных клубов в России, пользователи могут быстро зарабатывать деньги, получая при этом массу позитивных эмоций. Однако появление огромного числа заведений азартного типа привело к развитию мошенничества. Многие злоумышленники создают идентичные оригинальным порталам сайты, привлекая нереальными бонусами и акциями, играя на доверии игроков. Такие сайты наполнены нелицензионным, взломанным игровым контентом, который априори не позволяет получить выигрыш. Чтобы пользователям было проще выбрать онлайн-клуб для игры, мы создали этот рейтинг лучших казино рунета.

Мы предлагаем топ лучших, проверенных online-casino, в которых геймеры могут без труда зарабатывать денежные средства и получать лишь позитивные эмоции. Наш рейтинг приложил массу усилий, чтобы создать список топ онлайн казино, стоящих внимания игроков нашей страны и СНГ. Делая выбор заведений на нашем сайте, вы уберегаете себя от мошеннических действий, направленных на присвоение ваших денег.

Мы постоянно обновляем списки игровых порталов, проводим тщательный мониторинг заведений, отбирая лишь честные российские сервисы, получившие наилучшие оценки. Предлагаем ознакомиться с перечень критерий, которых нужно знать при выборе игровых клубов.

Как правильно выбрать игровой клуб с хорошей отдачей?

Выбирая игровой клуб, стоит учитывать следующие параметры:

  1. Наличие лицензированного игрового софта, разработанного проверенными и надежными компаниями-производителями, например, NetEnt, Microgaming, BetSoft, NextGen, Novomatic и другими брендами.
  2. Обеспечение максимальной защиты от накручивания популярных игровых автоматов. Оригинальные слоты обладают заявленным разработчиком процентом выплат, который невозможно подделать. Он не зависит от заведения, банков, прочего.
  3. Обеспечение конфиденциальности личных данных игрока, отсутствие утечек. Настоящие клубы никогда не передают личную информацию геймеров сторонним лицам или организациям.
  4. Возможность вывода средств, полученных за игрой в слотах заведения. При этом геймер может сам выбрать способы оплаты призов из списка платежных систем.
  5. Пополнение депозита в различной валюте.

Выбирая ресурс, ознакомьтесь с перечнем игровых аппаратов и других развлечений на сайте. Большее количество игр приятно сказывается, ведь наличие большого выбора слотов не позволит вам заскучать. Стоит также учитывать количество брендов, предоставляющих свой программный контент. На настоящих ресурсах их число может достигать 10 фирм и выше. Взломанные ресурсы не содержат и 3х игровых разработчиков.

Немаловажным фактором выбора заведения является работа службы поддержки. Авторитетные игровые казино заботятся о своих клиентах, обеспечивая максимально комфортные условия для игры. Потому поддержка таких ресурсов зачастую круглосуточная, присутствуют контактные данные в виде номера телефона, емейла, онлайн-чата или скайпа.

Критерии оценивания игровых заведений

Проводя обзоры казино, мы придерживаемся определенного алгоритма действий:

  1. Проверка наличия разрешительных документов, лицензий, позволяющих проводить азартную деятельность.
  2. Проверка безопасности портала, наличие мощной защиты от взлома, политика конфиденциальности игровой платформы.
  3. Возможность регистрации лиц, проживающих в РФ и странах СНГ.
  4. Оценивание ассортимента игровых аппаратов, поиск лицензированного софта проверенных поставщиков, наличие различных карточных игр, слотов, автоматов, игр с живим дилером.
  5. Возможность вывода выигрышей, оперативность процесса снятия средств, перечень платежных систем, используемых на сайте.
  6. Реакция технической службы на запрос пользователя, решение конфликтных ситуаций, помощь в игровых и технических проблемах.
  7. Отзывы реальных игроков, получивших опыт игры на этом сайте.

Исходя из вышеперечисленных критерий, создается ТОП 10 лучших игровых порталов, максимально отвечающих запросам современных пользователей и любителей азарта.

Преимущества игры в лицензионных казино

Азартные сервисы привлекают внимание игроков по разным причинам. Каждый ресурс обладает перечнем очевидных преимуществ, которые не сложно найти. Среди основных достоинств лицензионных казино выделяются:

  1. Доступность портала. Каждый посетитель, желающий получить заряд адреналина, позитивные эмоции и чувство азарта, способен зайти на сайт и приступить к бесплатной игре без регистрации или уделить несколько минут на заполнение регистрационной анкеты и начать игру на настоящие денежные средства. При этом пользователь может играть в любом месте планеты, в любое время суток, независимо от выгодных, будних или праздничных дней, без перерывов и обедов. Немаловажен факт игры не только на домашнем компьютере, но и на мобильных гаджетах, компактных устройствах. Этот факт позволяет геймеру играть в домашних условиях, без езды по городу в поисках свободных мест.
  2. Внушительная коллекция игр. Большие игровые ресурсы располагают огромной сборкой автоматов в открытом доступе для игры. Сложно отыскать наземное заведение, которое могло бы соревноваться по количеству развлечений с виртуальным клубом. Зачастую онлайн-казино включают перечень игровых автоматов разных жанров, тематических слотов, рулетку, блекджек, покер и многое другое в одном месте.
  3. Возможность игры по низким ставкам. Зачастую наземные клубы устанавливают минимальный порог ставки в несколько долларов. Онлайн-заведения позволяют играть за несколько копеек.
  4. Высокий процент выплат. Некоторые игровые слоты имеют неимоверно высокий процент отдачи, достигающий отметки в 97-99%. Игровые клубы оффлайнового типа существенно уступают в этом отношении, ведь их проценты выплат не превышают 70-80%.
  5. Огромные выигрыши. Виртуальные площадки предлагают пользователям возможность выигрыша внушительных джекпотов, которые могут достигать до 10 000 000 долларов! Джекпоты часто носят прогрессивных характер, то есть сумма постоянно увеличивается, в зависимости от активности игроков.
  6. Отсутствие ограничения на количество мест за столом. При этом пользователь может сразу приступать к игре, а не ждать очередь. Помимо этого, сам процесс игры требует меньше времени, нежели в реальной жизни.
  7. Мощнейшие бонусные системы. Лицензионные заведения предлагают огромное число бонусов, позволяющих неплохо сэкономить личные средства. Проверенные клубы даже выдают бесплатные деньги, позволяющие приступить к вращению барабанов без пополнения счета. Такие поощрения необходимо отыгрывать в определенное количество раз. Как показывает практика, это вполне реально.
  8. Абсолютная конфиденциальность личной информации, финансовых транзакций на сайте.

Мы настоятельно призываем всех играть ответственно и помнить, что игры в казино должны использоваться исключительно для развлечения и приятного времяпровождения.

По вопросам сотрудничества воспользуйтесь формой обратной связи

Киберполиция уличила IT-компанию в разработке онлайн-казино

В Киеве, Харькове и Киевской области правоохранители провели обыски в офисах работавшей с онлайн-казино IT-компании, а также в домах ее сотрудников. Об этом сообщает пресс-служба киберполиции.

По информации ведомства, участники преступной группы создали общественное объединение, якобы для развития онлайн-игр в Украине. Вместо этого они оказывали услуги по созданию, технической поддержке и обслуживанию клиентов онлайн-казино.

Штат компании насчитывал около 50 IT-специалистов. Как установили работники Управления противодействия киберпреступности, к организации противозаконной деятельности были причастны трое киевлян в возрасте от 23 до 25 лет и 35-летний житель Харькова.

База пользователей всех ресурсов онлайн-казино, c которыми работала компания, насчитывала около 300 тысяч пользователей. Полиция изъяла компьютерную технику, мобильные телефоны и деньги. Всю технику направлены на экспертизу.

Полиция квалифицировала дело по ст. 200 (Незаконные действия с документами на перевод, платежными карточками и другими средствами доступа к банковским счетам, электронными деньгами, оборудованием для их изготовления), ст. 203-2 (занятие игорным бизнесом), ст. 209 (Легализация (отмывание) доходов, полученных преступным путем) УК Украины. Участникам группы грозит до 12 лет заключения.

Ранее мы сообщали, что столичные правоохранители пресекли деятельность нелегальной букмекерской конторы «Фаворит спорт». В ходе проведения досудебного расследования установлено, что группа лиц, с целью получения сверхприбылей, под видом выпуска и реализации лотерей «Фаворит спорт», и создания соответствующего сайта в сети интернет, фактически проводила незаконную букмекерскую деятельность, что подпадает под нормы закона Украины «О запрете игорного бизнеса в Украине»

Также мы писали, что сотрудники киберполиции совместно со следователями Киевской области пресекли деятельность провайдера телеком-услуг по незаконной ретрансляции украинских телепрограмм.

Список казино по размерам бонусов за депозит:
  • JoyCasino
    JoyCasino

    1й номер в рейтинге. До 300 000 руб за депозит!

  • КазиноИкс
    КазиноИкс

    Очень высокий возврат денег + Джекпот 100 млн рублей!

  • Чемпион
    Чемпион

    Надежное русское казино. Бонусы за депозиты до 100 000 руб!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Рейтинги честных казино, выплачивающих деньги
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: